护患关系对病人护理的重要性
照顾病人是值得的,也是有成就感的。然而,有时它也会让你的情绪和身体枯竭。护士不仅负责病人护理,也负责客户服务。保持专业、礼貌的人际关系是很有挑战性的。然而,它对病人的整体健康和幸福至关重要。
建立健康的护患关系至关重要。护士应该称呼病人的名字,有眼神交流,表现出自信和专业精神。他们应该解释他们将要做的每一件事,并审查护理计划,确保让他们参与决策。维护病人的隐私也很重要。对于一些病人来说,触摸是一种表达同情和关心的方式,但护士应该意识到个人界限,因为一些病人不喜欢被触摸。保持文化敏感性也很重要;应以患者的主要语言提供资料和患者信息,如果需要,还应提供翻译。这些重要的事情有助于建立信任,打开沟通渠道。
那么信任和沟通是如何帮助患者的呢?当患者寻求医疗保健服务或住院时,许多人不熟悉流程或不熟悉会发生什么。他们可能对即将发生的事情感到不安,也不理解正在说的医学术语。对一些人来说,使用医学术语就像外语一样。想象一下,在异国他乡,有人对你说话,你完全不知道他们在说什么。一个人可能会感到无助和失控,这可能会导致愤怒或对学习的抵触。如果从一开始就建立了健康的护患关系,护士可以帮助病人在他们的情况下感到更轻松,并鼓励提问和参与他们的护理。
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护士必须当涉及到他们的护理时,从病人那里得到支持。任何一个护士都会告诉你,和一个不听话的病人打交道几乎是不可能的。几乎没有任何改善。鼓励患者参与和教育患者是至关重要的。如前所述,建立一个健康的护患关系是至关重要的第一步,以打开沟通渠道。沟通必须是持续的,包括耐心的教育。例如,一个不听话的糖尿病人可能认为不吃饭有助于降低血糖。护士可以借此机会解释规律饮食和零食的重要性,并解释糖尿病患者不吃饭时生理上会发生什么。病人可能只是不知道。教育可以导致更好的依从性和患者参与,从而改善患者护理结果。 In this example, improved blood sugar and A1C levels.
护士在卫生保健的第一线。他们成为与病人建立关系的专家,并且可以毫不犹豫地做到这一点。建立在信任和尊重基础上的健康护患关系对改善病人的整体健康大有帮助。
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