诚然,大多数美国人(96%根据皮尤研究中心的调查,在美国,智能手机的普及率在过去10年里急剧上升,超过81%。也就是说,护士也不能免受智能手机提供的即时信息和连接的吸引,智能手机为用户提供了跨越当前技术领域所有边界的应用程序(应用程序)的巨大选择。问题就变成了:在工作时间使用个人智能手机对病人是有益还是有害?

护士用手机的频率到底有多高?

2016年11月,国际医学信息学杂志发表了一份关于护士使用个人手机的社会技术分析。社会技术是指用户(护士)、技术(手机)和制度政策或指南之间的互动。研究显示,88%的受访护士在工作时经常使用个人手机上的应用程序来研究药物名称或回顾如何执行各种护理程序。另有69%的人表示,他们使用手机与同事沟通,比如打电话给医生、护士长或护士长助理。研究人员得出结论,护士可以在工作中使用个人手机,通过使用手机作为技术工具来提高临床表现和改善病人护理。

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然而,这些感知到的效率和捷径合适吗?组织花费大量的时间和金钱来研究最新最好的在线参考资料。当护士为了提供深入的病人教育或学习如何进行手术而在手机上进行快速谷歌搜索时,这些信息是有效的、最新的、基于证据的研究吗?用个人手机打电话给医生,绕过通话时间表和流程,可能会打断医生的手术或与病人的敏感谈话。护士必须考虑到程序的存在是有原因的,而且只是因为护士可以使用自己的个人手机,并不意味着他们总是这样应该

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在保持协议的同时减轻一些障碍的一种方法是,组织机构在每个班次向护士发放智能手机,类似于过去的寻呼设备。机构可以预先加载药物和程序参考的批准申请,以及高质量的患者教育网站和资源。该设备还可以连接到在线呼叫计划和目录,以便护士使用符合标准的安全网络将信息发送给护理团队的成员HIPAA以及其他隐私标准。此外,这些设备可以在结账时定期消毒,以减少手机上常见的微生物的传播。

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轮班时使用个人手机的问题

护士在工作中避免使用个人移动设备有几个原因,其中护士分心是首要原因。许多研究表明,任何形式的分心都可能是重大错误和伤害的催化剂。在值班期间,无论是通过短信还是社交媒体,都不断地与工作之外的问题联系在一起,这导致护士的注意力无处不在,却没有集中在病人身上。错误并不是不断关注设备的唯一风险;根据迈克尔·弗朗西斯博士的说法,“随着我们越来越多地将技术融入实践,我们就失去了真正照顾病人和彼此的机会……护士失去了与病人心灵和思想交流的机会——这是护理的基础。”

个人手机也可能成为细菌的滋生地,充当便携式培养皿。根据一篇文章医院和卫生网络2003年11月,以色列的一项研究发现,12%的医护人员的手机携带鲍曼不动杆菌(Acinetobacter baumannii),这种耐药细菌可以在干燥的表面存活许多天。虽然消毒手机设备是可能的,但考虑到医护人员的基本手卫生面临的持续挑战,这一过程是否会常规进行,令人怀疑。对护士和医疗服务提供者来说,每天都在以更大的热情将技术注入床边。如果不能在每个班次为护士提供经过批准的设备,至少,组织应该制定政策,规定护士什么时候可以使用个人手机,以及用于什么目的。像大多数护士领导人不希望成为“电话警察”的熟练和专业的员工,这是由个人护士自我调节,以适当使用这些设备,同时仍然保持与病人和同事的个人联系。

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Amanda Bucceri Androus, RN, BSN
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