床边之外:护士导航
除了在医院里照顾病人，护士还有很多选择。社区在整个护理过程中都需要护士;从预防保健服务到复杂的疾病状态。当病人和他们的家人面临健康危机时，护士是最明显的选择，指导他们进行无数的诊断、测试、结果审查和下一步等。进入护士导航器。
护士导航员对于护士来说是一个相对较新的角色，它的任务是帮助和支持病人和他们的家人通过国外迷宫般的医疗保健世界。与任何国外旅行一样，不懂语言、地标或不寻常的习俗对那些面临改变生活的诊断的人来说是可怕的。护士导航员既是翻译又是向导，以缓解恐惧和不确定性的旅程。
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尽管这一角色正在迅速扩大，但大多数护士导航员都在与面临化疗、手术和/或放疗的肿瘤患者一起工作。例如，创世纪健康系统的护士导航员癌症护理研究所聘请一组护士与患者进行一对一的接触，提供有关计划治疗的资源和教育。护士导航员充当病人和护理团队所有成员之间的联络人。
面临癌症治疗的患者可以期待与一个大型护理团队进行互动。团队通常由初级保健医生(PCP)、肿瘤学家、血液学家、姑息治疗医生、药剂师、行为医学提供者和护士导航员组成。虽然这是理想的，符合患者的最大利益，但庞大的团队可能会让患者不堪重负。如果发生了变化或问题，患者可能会感到困惑，不知道该联系哪个护理团队成员。例如，如果患者插入了用于化疗的导管，但出现了问题，患者或家属是否联系PCP、放置该装置的外科医生、放置该装置的手术中心、下令注入药物的肿瘤学家或提供药物的药房?这是一个小例子，说明为什么这种脆弱的人群需要护士导航员。
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选择为护士导航员创建角色的组织将患者置于护理的中心，患者满意度的提高强化了这一事实。每年都有大量的文章发表，这些文章不仅宣扬了无形的好处，如患者对护理的感知改善，而且还降低了医院再入院率和使用护士导航的部门的急诊科就诊次数。大多数复杂的疾病状态需要患者和家属的大量承诺，不遵守治疗方案并不罕见。由护士指导护理的部门可以提高患者的依从性，从而改善患者的结果和整体健康状况。随着医学变得越来越专业化，患者和护理人员需要一个医疗保健专家来指导他们从诊断到生存的复杂护理。护士导航员的角色可以为那些把病人放在护理模式中心的前瞻性组织提供这种专业知识和经过验证的投资回报。
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