提高护士文化素质
在一个比以往任何时候都更加全球化的世界里，护士不仅要努力与不同文化信仰的病人建立联系，还要努力与同事建立联系。文化上称职的护理是护理的基石，以最大限度地减少健康差异，实现所有人群的健康公平。文化能力的核心是尊重和响应。
尊重病人
我们都知道黄金法则:“己所不欲，勿施于人。”然而，这种方法不再适用。为了提高文化能力，护士必须转向白金规则:“对待他人，就像他们希望被对待一样。”这是通过尊重他人的文化信仰和价值观，然后对整个个人的健康要求和偏好做出回应来实现的。这可能具有挑战性，因为基于人性，人们倾向于从自己的信仰和价值体系来处理问题和情况，这可能与临床环境中的患者或同事直接冲突。
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像对待别人一样对待别人，要求护士开放沟通和对话;有礼貌地询问一些问题，比如如何发音某人的名字，或者病人希望如何接收信息，比如用他们自己的语言。卫生与公众服务部已经发布了在文化和语言上适宜的卫生和保健服务国家标准进一步定义照顾不同人群的实践。例如，许多机构选择为患者和家属提供视频翻译服务，以确保顺畅和周到的沟通平台。由于人口的多样性往往因地区而异，以当地人口的母语提供共同的形式是提供文化上称职的护理的另一种方式。
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多元化培训可以有所帮助
经过认证的机构和组织定期为护士和所有员工提供多元化培训。对于组织来说，为最常见的人群量身定制培训，以弥合文化之间的差距是很重要的。例如，许多中东文化都重视家庭中的男性为女性患者说话。丈夫为作为病人的妻子说话的观念，可能与一名在进步的美国城市出生和长大的护士产生直接冲突。有效的多样性和文化能力培训将减少误解，并提供尊重和高质量的患者接触。
拥抱差异
通过采取措施了解不同文化的背景、信仰和价值观，护士不仅可以努力改善护理，还可以改善人际关系。文化多样化的人群通过思想、价值观和传统为组织带来了丰富的洞察力和多样性。具有文化能力的护士是那些能够接受差异，同时尊重和回应周围人的个人需求的人。
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