疫苗不能根治疾病,但它们能带来惊人的改变。一些资源声称疫苗比任何其他干预措施都能防止更多的痛苦、残疾和死亡。不幸的是,并不是每个人都同意这一点,普遍存在误解。作为护士,我们可以在不使用肥皂盒的情况下推广疫苗的使用。

根据美国疾病控制与预防中心,“当涉及到疫苗时,父母认为孩子的医疗保健专业人员是他们最信任的信息来源。”根据盖洛普美国护士连续第18年在诚信和道德方面排名最高。通过遵循CDC推荐的谈话要点,我们可以利用我们的影响力来支持父母和我们的儿科患者。

疾控中心推荐的谈话要点

假设所有父母都会接种疫苗

介绍接种疫苗的话题

假设父母会接受你的疫苗接种建议。

使用这样的短语:

  • “您的孩子今天就需要DTaP”
  • “约翰尼今天需要打三针。”

这种方法可以让父母更容易接受接种疫苗的想法,尤其是对第一次来的人。如果父母确实表达了担忧,那就进入下一步。

给出强有力的推荐

因为你的建议对父母很有价值,所以分享疫苗如何保护他们的孩子免受可能危及生命的疾病是合适的。的疾病预防控制中心建议这样措辞:

  • “我强烈建议您的孩子今天就接种这些疫苗……”
  • “打这些针对保护她免受严重疾病非常重要。”
  • “我们的办公室已经注射了数千剂疫苗,但从未见过严重的反应。”

倾听和回答问题

有时候,父母会有疑问。利用这段时间来提供有质量的信息,而不是煽动有害的反应。倾听,理解,并以富有同情心的知识回应,这会让父母知道你有多在乎他们。

确定安全问题

有时父母需要帮助来确定他们的担忧。听的时候,用引导性的问题找出潜在的安全问题。问,“你对接种疫苗有特别的安全顾虑吗?”

常见的安全问题包括副作用、孩子患病的几率,以及同时接种多种疫苗是否会造成伤害。

感觉听到

成功的倾听发生在说话的人感觉被倾听的时候。这意味着重新措辞,要求澄清,避免打断。

让这个人说完,然后重复他们说过的话,以确保完全理解。你可以问自己的问题,以确保你解决了他们的问题。

找出他们的信念或误解的来源

你可能需要问问父母是如何形成特定的信念的。问“你从哪儿听到这个消息的?”“你是怎么相信的?”能让父母自己发现误解的根源。

护士与抱着婴儿的母亲谈话

回应

坚持事实,避免统计数据

随时准备提供及时的疫苗接种数据,但请记住,事实并不总是令人信服,统计数据可能使人产生隔阂。简单的事实,比如“接种目前推荐的所有疫苗并没有被证明有危险”是最好的。

可以告诉他们严重的疾病存在,而且某些疾病的爆发在今天的美国仍在发生,比如麻疹百日咳

如果可能的话,超越事实,讲述个人故事

众所周知,来自你自己、同龄人或病人的疫苗接种成功的个人报告在安慰疫苗接种方面有很大帮助。人们喜欢了解别人在类似情况下的经历。说,“我非常相信疫苗,我已经按时给我自己的孩子接种了疫苗。”

不具体的和争论性的担忧

有时父母会好争辩或无法表达具体的担忧。与其反驳,不如给父母一个机会,通过询问来明确他们的反对意见“您对给孩子接种疫苗有什么特别的担忧吗?”

提供优质资源和推荐信

父母希望给孩子最好的,所以可以肯定他们在寻求最可靠的信息。通过疾病预防控制中心或世界卫生组织(WHO)的讲义,为父母提供可信的答案,这些讲义都是基于循证研究的。为有关家长提供印刷和在线资源如有进一步问题可参考。

让父母做最后的决定

给父母控制权,让他们对接种疫苗做出最终决定。最终,你没有资格因为父母的选择而纠缠或羞辱他们。最后,无论最终决定如何,每次就诊都要保持开放态度,继续讨论疫苗接种问题。

要避免的反应

  • 避免直接回应常见的论点,如与自闭症或其他疾病的联系。相反,提供疾病控制中心批准的讲义和信息解决了这些常见的问题。
  • 避免展示统计数据,因为它们不能令人信服——它们只是恐吓。
  • 避免将接种疫苗讨论为侵犯个人权利。

人们尊重护士的意见。关心和能力的健康平衡是关键。当我们理解阻力并以富有同情心的方式传授知识时,我们的信息就更有可能被接受:预防胜于治疗。

特色护理课程

Amanda Bucceri Androus, RN, BSN
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